CSVファイルをアップロードしたらエラーになりました。どうしてですか?
A.
CSVファイルのアップロードでエラーが発生する場合、その多くはファイルのフォーマット(形式)に関する問題です。以下の一般的な原因と対処法をご確認ください。
【主なエラー原因と対処法】
- 指定のフォーマットと違う: 最も多い原因です。取引所ごとに対応しているファイルの種類や形式は異なります。アップロード画面でご自身の取引所を選択し、指定された通りのファイルをダウンロードしてアップロードしてください。
- ファイルを編集・加工してしまった: 取引所からダウンロードしたファイルをExcelなどで開いて保存すると、日付の形式が変わったり、文字化けしたりすることがあります。ダウンロードしたファイルは編集せず、そのままアップロードをお試しください。
対応外の取引所のデータを登録したい場合
対応取引所以外のデータや、ご自身で管理している取引履歴をアップロードしたい場合は、**ZEIbit.AI指定のカスタムフォーマット**をご利用いただけます。アップロード画面からテンプレートをダウンロードし、その形式に合わせてデータをご入力ください。